10 años prestando una atención personalizada: Los Programas Individuales

Atades Huesca atiende actualmente a más de 400 personas con discapacidad intelectual, ofreciéndoles una atención totalmente personalizada; por este motivo, desde el año 2001, la entidad trabaja en el Proyecto de Programas Individuales.

La entidad, consciente del reto que planteaban las exigencias en cuanto a la atención, cuidados y actividades que se desarrollan con los usuarios en los diferentes centros, planteó un proyecto ambicioso pero a la vez muy motivador: implicar a todos los profesionales de cada uno de los centros con el fin de conseguir la máxima calidad en el trabajo que se desarrolla con cada una de las personas usuarias de nuestros servicios.

Cariñosamente, Atades Huesca comenzó a hablar de “poner dos ojos detrás de cada persona”; las historias anónimas deberían desaparecer. La preocupación debería dar paso a la acción y la actividad cotidiana; escalar un peldaño hacia la pro actividad de los profesionales. El impulso colectivo debía llevar al efecto multiplicador.

El proyecto Programas Individuales tenía dos ejes directrices: Por un lado se dirigía a los usuarios con el objetivo de mejorar su calidad de vida y por el otro a los profesionales; con la finalidad de aumentar la comunicación, la autoestima y la implicación. Sólo faltaba saber cómo hacer esto…

Mejorar la calidad de vida

del usuario y la implicación de los profesionales

La implantación del proyecto se comenzó a desarrollar en el centro de Monzón, eligiendo a un profesional (un orientador), al que se asignó una usuaria. El trabajo consistió en hacer una valoración inicial que incluía el análisis de las carencias y necesidades; y la planificación de objetivos concretos para esa persona. De esta forma, se fueron realizando más asignaciones; lentamente pero de manera segura. Con el paso de los meses el proyecto se fue extendiendo a todos los profesionales del centro, sin perder de vista el objetivo final: todos los centros debían contar con su proyecto Programas Individuales. Así se fue expandiendo, siguiendo las mismas directrices y objetivos, al resto de centros en: Huesca, Barbastro, Martillué (Jaca), Fraga y Boltaña.

La implantación y desarrollo del Proyecto Programas Individuales llevó emparejada la formación para la utilización de una aplicación informática denominada Gestión de Asistidos, (GESASI). Esta aplicación, que hoy ya está en su segunda versión y sigue perfeccionándose, es una herramienta que permite, a todos los profesionales de Atades Huesca, utilizarla como medio de comunicación e información. En este programa se guardan todos los datos de los usuarios, permitiéndoles saber y conocer, prácticamente en tiempo real, todo lo que acontece en la vida de los usuarios día a día.

Mejora de la comunicación

y la cohesión de la entidad

Durante todo este tiempo, los profesionales han destacado aspectos importantes como la mejora de la comunicación, la cohesión grupal, el aumento de la propia implicación en el proyecto… Cada profesional ha experimentado, como orientador, cambios y adaptaciones en su manera de interpretar su labor. A todas y cada una de esas personas, vaya el reconocimiento por su implicación y esfuerzo en todos estos años.

El Proyecto de Programas Individuales no se detiene: Cada día afronta nuevos retos, adaptándose a las necesidades y evolución de las personas con discapacidad atendidas: su edad, su estado de salud, su comportamiento… su vivencia personal en Atades Huesca, para algunos su lugar de trabajo para otros, además, su hogar.

10 años prestando una atención personalizada: Los Programas Individuales

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